Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour intervenir à la fois sur la boutique web, la logistique, le SAV et le service commercial. VOS MISSIONS : BOUTIQUE WEB / LOGISTIQUE - Préparer les commandes e-commerce - Lecture et interprétation des bons de commande selon la procédure - Préparation manuelle des commandes - Respect du FIFO et du positionnement des produits en picking - Contrôle des quantités, lots, conditionnements et intégrité des produits - Conditionnement des produits dans les cartons adaptés GESTION DES EXPEDITIONS : - Impression des étiquettes transport - Édition du bordereau de fin de journée GESTION DU SAV : - Répondre aux clients de façon courtoise et professionnelle - Analyser et gérer les situations d'anomalies - Assurer la réactivité auprès des transporteurs - Validation de fin de mission et passation d'informations avec le responsable VOS MISSIONS : ADMINISTRATIF / COMMERCIAL - Accueil clients (physique, téléphonique, visiophone) - Mise à jour de la base de données clients et création de fiches clients - Saisie des devis et commandes - Suivi des livraisons et contact avec les transporteurs en cas de retard - Relances clients mensuelles - Création et mise à jour des documents commerciaux (catalogue annuel, PLV, dépliants tarifs, gammes produits) - Création de codes-barres articles - Communication régulière avec les services internes (expéditions, conditionnement, production, marketing) et prestataires extérieurs - Classement et archivage CONDITIONS - Contrat : Intérim en vue d'une embauche - Horaires : Lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-17h (Possibilité d'horaires de nuit et week-end en période de fin d'année ou de forte activité) - Répartition du poste : 70 % préparation de commandes - 30 % tâches administratives Majoration salaire (IFM CP)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.