Basé(e) à Lyon Vaise, tu rejoins l'équipe e-Solutions, un pôle clé du siège qui joue un rôle important dans le bon fonctionnement de nos agences. Ici, pas de routine : chaque jour apporte son lot de nouveaux défis à relever, d'outils à optimiser et d'équipes à accompagner.
La gestion et l'optimisation de nos outils digitaux
Tu travailles au quotidien sur nos plateformes digitales : Pixid, BAPS, Pilott, Peopulse et tu apprends à les connaître dans leurs moindres détails. Tu prends en charge leur administration et leur paramétrage, tu suis les données et analyses les reportings pour en tirer des enseignements concrets. Tu vérifies les conformités, identifies les anomalies et proposes des pistes d'amélioration. Ton oeil neuf et ta curiosité sont de vraies forces pour faire évoluer nos pratiques.
L'accompagnement de notre réseau d'agences
Nos agences comptent sur l'équipe e-Solutions pour les aider à utiliser ces outils efficacement. Tu seras un interlocuteur de confiance pour elles : tu réponds à leurs questions, tu les guides dans leur utilisation quotidienne et tu participes à la diffusion des bonnes pratiques à l'échelle du réseau. Tu contribues aussi à la rédaction et la mise à jour de procédures, ainsi qu'à la création de supports pédagogiques clairs et accessibles pour les équipes terrain.
Des projets transverses pour aller plus loin
Au-delà de ces deux grandes missions, tu participeras à des projets digitaux transverses, en lien avec différents services du siège. Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour aller directement à la rencontre des agences - une belle façon de mieux comprendre les réalités du terrain et de donner encore plus de sens à ton travail.
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