Responsable d'exploitation h/f

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 5ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous ! VARAZUR PR est une plateforme de pièces de rechange, créée en 2018, qui compte environ 70 collaborateurs.

L'équipe de direction s'attache à conjuguer performance et qualité de vie au travail, dans une dynamique d'amélioration continue.

Dans le cadre d'un futur départ en retraite, et afin d'assurer une période de transition à la hauteur des enjeux, nous recherchons notre futur(e) Responsable d'Exploitation (H/F).

Rattaché au Directeur de la plateforme, vous aurez pour missions :

* Superviser le bon fonctionnement de la réception, de la préparation et de l'expédition des marchandises afin de livrer les clients dans le respect des objectifs de quantité, qualité, coût et délai ;
* Gérer et suivre l'ensemble du volume de stock de l'exploitation, en cohérence avec les orientations validées par la Direction ;
* Encadrer, animer et accompagner les équipes de l'exploitation au quotidien ;
* Superviser le traitement des réclamations clients, la gestion des litiges et en tenir informée la Direction ;
* Piloter les transporteurs et veiller au respect des délais de livraison des clients ;
* Accompagner le Superviseur du Call Center dans ses différentes missions ;
* Organiser les inventaires périodiques légaux et nécessaires ;
* Veiller au respect et à la mise en oeuvre opérationnelle des plans d'entretien et règles de sécurité de la plateforme.