Publiée le 16 juin
Mission du poste
Nous recherchons pour notre activité location courte durée un Responsable d'exploitation H/F.
Sous la responsabilité du Directeur général, vous êtes prêt à relever le défi de piloter l'activité de location courte durée.
Être responsable de l'activité de location courte durée, c'est assurer le développement du chiffre d'affaires d'un centre de profit spécialisé dans la location de véhicules de tourisme tout en veillant à la satisfaction clients et à l'épanouissement de vos équipes.
Rattaché à la Direction, vos principales missions seront:
- Gérer la flotte de véhicules et garantir sa bonne exploitation
- Mettre en place la politique tarifaire et commerciale
- Répondre aux besoins des clients et s'assurer de leur satisfaction
- Encadrer les équipes
- Garantir le respect des procédures de location
- Assurer le suivi des incidents d'exploitation
- Gérer les litiges
- Effectuer le reporting auprès de la Direction Générale
- Etre force de proposition pour le développement et l'amélioration de l'activité
Profil attendu:
- De formation Bac +5 à dominante commerciale.
- Vous disposez d'une bonne connaissance du secteur de la location automobile.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
- Autonome, doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'écoute, disponible et possédez une bonne capacité d'adaptation.
- Rigoureux, organisé, réactif, vous êtes orienté résultats.
- Une connaissance de l'environnement local serait un plus.
- Vous êtes reconnu pour vos aptitudes managériales et commerciales
Rejoignez-nous maintenant pour une carrière gratifiante et pleine de défis tout en
contribuant à façonner l'avenir de la mobilité automobile à Mayotte!
Profil recherché
Experience: 4 An(s)
Compétences: Gestion des contrats de leasing de véhicules,Reporting d'activité,Suivi des garanties des véhicules,Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules,Développer des initiatives pour améliorer la satisfaction des utilisateurs
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
