Technicien support proximite et hotline h/f

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Dans une entreprise importante du secteur médical, vous pourrez vous épanouir en tant que technicien support de proximité et helpdesk au sein d'une équipe prête à tout pour relever de nouveaux challenges et proposer des services adaptés.
Entreprise reconnue dans son domaine et encore en pleine croissance, l'esprit d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez.

Vous viendrez compléter l'équipe de 4 personnes et participer au bon fonctionnement de cette entreprise.

Rattaché au Responsable support, vos missions seront :

- Prise en compte des dysfonctionnement utilisateur ;
- Supporter les utilisateurs avec une prise en main à distance ;
- Assurer sur site les différents supports matériel et technique ;
- Traiter les tickets d'incidents et en faire le suivi ;
- Installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements ;
- Rédiger des procédures techniques ;