Qui sommes-nous ?
Banque de gestion privée, la Banque Transatlantique est filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Depuis plus d'un siècle, elle a acquis par la spécificité de ses services et de ses métiers, la confiance de sa clientèle : familles, entrepreneurs, Français en poste à l'étranger et étrangers en France, grandes fondations et associations et grandes entreprises pour la gestion de leurs plans d’actionnariat salariés.
La Banque est présente à Paris, en région et également à l'international àLondres, Bruxelles, Courtrai,Luxembourg, New York, San Francisco, Boston, Singapour, Hong Kong et Montréal.
Vos missions
Au sein de la Direction Accueil Visiteurs (DAV) de la Banque Transatlantique, Maison de gestion de fortune depuis 1881, l’équipe «Hospitality» est garante de l’expérience client au sein des locaux et véritable ambassadrice des valeurs de la Banque: Penser avec audace, Cultiver notre ouverture, Inspirer l’excellence.
En binôme avec l’Hospitality Manager, et sous la supervision de la Responsable d’Equipe, nous recherchons un(e) chargé(e) d’Evènementiel et Hospitality pour 6 mois.
Mission principale: assister l’équipe Hospitality dans l’organisation des évènements et la gestion des prestations à destination de la clientèle et des partenaires en collaboration avec les équipes (DAV, logistiques, sécurité, moyens généraux, restauration, RH, communication et développement des partenariats).
Dans cet environnement haut de gamme, les missions sont les suivantes:
Evènements Exceptionnels:
* - Gérer les demandes d’évènements clients et partenaires, et les accompagner dans la définition de leurs besoins.
* - Aider à prendre en charge l’organisation des projets: de la définition du cahier des charges à la négociation avec les prestataires, en passant par la logistique, la facturation et le suivi de la bonne exécution des événements.
* - Être garant du suivi des projets : récolte des informations, mise à jour des dossiers, suivi de la facturation, recensement des nouveaux besoins et atteinte des objectifs.
* - Proposer des solutions adaptées en fonction des attentes des clients, des enjeux des projets et du profil des participants.
* - Participer à l'optimisation des process internes, en collaborant avec l'équipe pour structurer et améliorer les méthodes de travail, afin de gagner en efficacité.
Hospitality:
* - Contribuer avec l’équipe au maintien d’un environnement de qualité et développer les services proposés dans un objectif de montée en gamme,
* - S’assurer de la bonne tenue des différents espaces et mener toute intervention corrective nécessaire,
* - Au besoin, assurer une permanence Desk Accueil: accueil des clients en soutien auprès de l’équipe DAV(accueil des RDV et visite en salle des coffres).
Salles de déjeuner:
* - Gestion des demandes et du planning, envoi des invitations, impression des menus, listing et accueil des RDV importants au besoin,
* - Coordination avec le Chef privéet ses équipes
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Ce que nous allons aimer chez vous
Profil recherché
* - Personne motivée, déterminée, avec un véritable sens de l’organisation
* - Esprit d’équipe et d’initiative
* - Capacité à évoluer dans un environnement haut de gamme
* - En formation en événementiel, gestion de projet ou commerce.
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