Description du poste :
Missions d'exploitation :***Manager votre équipe de conducteurs***Communiquer avec les conducteurs, clients et partenaires pour garantir une qualité de service***Planifier et organiser les tournées en optimisant les moyens humains et matériels***Assurer le suivi des opérations de transport et gérer avec réactivité et discernement les aléas***Veiller au respect de la règlementation au sein de son équipe***Réaliser les tâches administratives liées au planning (saisie des commandes, envoi des missions, protocoles de sécurité...)***Communiquer avec l'équipe d'entretien du parc***Transmettre les valeurs et la stratégie de la direction
Missions commerciales opérationnelles :***Répondre aux attentes des clients avec réactivité***Assurer l'adéquation entre le transport réalisé et le prix***Gérer et traiter les litiges commerciaux avec le Responsable d'exploitation***Assister techniquement les clients pour la réalisation de leurs opérations de transport
Description du profil :
Savoirs / savoir-faire : réglementation du transport, réglementation sociale, notions de rentabilité, maîtrise informatique, management
Savoir-être : rigueur, gestion du stress, leadership, esprit d'initiative, sens du relationnel, capacité à prendre du recul
Une expérience réussie en tant qu'exploitant transport serait un avantage mais nous acceptons de former un(e) débutant(e) qui dispose d'un diplôme en lien avec notre métier et/ou une expérience dans un métier similaire ou dans le TP.
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