Le vendeur(se) en carrelage assure l'accueil, le conseil et la vente des produits de revêtement (carrelage, faïence, colle, outillage...), tout en garantissant la satisfaction client, la bonne tenue du magasin et le suivi des stocks.
ACCUEIL ET CONSEIL
- Accueillir et accompagner les clients (particuliers et professionnels) dans leurs projets
- Conseiller sur le choix des produits en fonction des besoins (usage, style, budget...)
- Fournir des informations techniques sur la pose, l'entretien et les matériaux
VENTE ET ENCAISSEMENT
- Réaliser les ventes et encaisser les paiements
- Établir des devis et bons de commande
- Présenter les offres promotionnelles et nouveautés du magasin
GESTION DU STOCK ET SHOWROOM
- Participer à la réception des marchandises et au contrôle de la qualité
- Effectuer la mise en rayon et la présentation des produits dans le showroom
- Assurer le suivi des stocks et signaler les ruptures ou besoins de réapprovisionnement
SUIVI CLIENT ET ENTRETIEN DU MAGASIN
- Assurer un service après-vente de qualité (retours, échanges, réclamations)
- Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de vente
- Appliquer les consignes de sécurité lors de la manipulation de charges lourdes
SAVOIR FAIRE
- Techniques de vente et de négociation
- Connaissance des matériaux de revêtement (carrelage, colle, joints...)
- Lecture de plans ou schémas simples
- Utilisation d'un logiciel de facturation ou de gestion commerciale
SAVOIR ETRE
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur, organisation et autonomie
Pour ce contrat d'apprentissage et pour postuler, le candidat devra avoir le Niveau : CAP / BEP / Bac Pro (commerce, vente, bâtiment ou aménagement intérieur)
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