Superviser et contrôler l'ensemble des évolutions du système d'information (applications, infrastructures, réseaux) en validant, priorisant et garantissant la maîtrise des risques associés aux changements.
Vos Missions :
Analyse et Évaluation des Changements :
Examiner les demandes de changement (Change Requests) émises par les équipes IT, métiers ou sécurité.
Évaluer les impacts techniques, financiers, réglementaires et opérationnels.
Validation et Décision :
Statuer sur le déploiement, l'ajustement ou le rejet des changements.
Vérifier la mise en place des plans de tests, de secours (rollback) et des validations métiers.
Pilotage et Planification:
Orchestrer le calendrier des changements et des releases.
Présenter les projets complexes en comité CAB (Change Advisory Board) pour une décision collégiale.
Suivi et Amélioration Continue :
Contrôler la bonne application des changements et leur conformité au cycle de vie défini.
Documenter les incidents post-déploiement pour optimiser les processus.
Profil :
Profil recherché :
Compétences Techniques :
Solide expérience en gestion des changements SI, idéalement dans le secteur bancaire.
Maîtrise des domaines : infrastructures, réseaux, applications.
Notions en sécurité informatique et conformité réglementaire.
Compréhension des processus de support utilisateur.
Savoir-être :
Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts complexes.
Rigueur, méthodologie et sens des priorités.
Capacité d'adaptation et force de proposition.
Atouts :
Certification ITIL appréciée.
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