À propos de nous
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Mission
Pour notre client spécialisé dans la grande distribution, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :
* Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)
* Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)
* Préparation des éléments du tableau de bord mensuel
* Accueil physique et téléphonique
* Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiers
* Réservation des taxis
* Commande de fournitures
* Autres missions administratives annexes
Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet de 08 h 00 à 16 h 00 (35 h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Rungis.
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
* 1808,1 € brut/mois + primes (variables, astreinte de 100€ brut/mois et ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).
* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
1. Pré-entretien téléphonique
2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
3. Entretien avec le manager
4. Rencontre avec le client
Profil
En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.
Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.
Vous avez au minimum un niveau d’anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.
Une expérience en standard téléphonique est un gros avantage.
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