Dans le secteur automobile, nous recrutons un Conseiller Service pour renforcer notre équipe.
Le poste consiste à développer et à fidéliser la clientèle en assurant une relation personnalisée.
Missions
* Répondre aux besoins des clients et planifier leurs rendez-vous.
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services.
* Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier.
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.
* Facturer et Encaisser.
* Resstituer des véhicules aux clients.
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client.
Profil recherché
Nous recherchons un candidat issu d'une formation BAC+2 dans le commerce ou la mécanique automobile avec 3 ans d'expérience réussie en conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.
Vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maîtrisez les outils informatiques/Bureautique et nouvelles technologies.
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