Le Conseiller Surendettement gère un portefeuille de créances faisant l'objet d'une procédure de surendettement mise en place par la Banque de France. Il interviendra dans un environnement dynamique en pleine construction. Ces missions sont:
Mettre en place et Suivre la bonne exécution des plans de remboursement établis par la Banque de France
S'assurer auprès du client du respect des échéances de remboursement
En cas de non-respect des engagements,effectuer les relances téléphoniques auprès du clientafin de négocier la régularisation de son dossier
Suivre toute la procédure administrative d'un dossier de surendettement à chacune de ses étapes
Collecter et mettre à jour les informations du clientdans notre outil informatique
Répondre aux différentes demandes du client (mail, courriers, SMS)
Vous réussirez ces missions grâce à votre rigueur (sens de l'organisation et de l'analyse), votre sens de l'écoute, votre aisance relationnelle, ainsi que votre capacité d'adaptation Votre goût du résultat et votre envie de challenges feront la différence!
Profil recherché :
Une entreprise qui vous accompagne :vous bénéficierez d'une formation interne et d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours d'intégration.
Une entreprise qui vous permet d'évoluer :vous aurez l'opportunité d'enrichir votre parcours professionnel par le biais d'évolutions transversales ou managériales, selon votre profil.
Une entreprise qui se distingue :vous intégrerez une entreprise qui au-delà des mots a des valeurs fortes et un réel engagement à travers une démarche RSE et des actions concrètes tout au long de l'année.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
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