Customer service representative h/f

Description:
Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses collaborateurs, un Groupe Aéronautique Français, un Customer Service Representative H/F

Mission intérim - premier contrat 3 mois
LA COURNEUVE (93) ou MASSY (91)

Objectif : Contribuer à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

Missions :

• Etre l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. Etre acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et piloter le traitement des commandes jusqu'à la facturation.
• Participer à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
• Générer, et/ou exploiter et/ou compléter les reportings et indicateurs du processus. Participer à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.

Profil Attendu:
Profil souhaité :
De formation BAC + 2 à BAC + 4
Anglais courant souhaité
Expérience d'au moins 3 ans en gestion ADV avec contexte international industriel
Maitrise d'un ERP souhaité

Informations complémentaires:
Avantages : 13ème mois
Premier contrat de 3 mois reconductible
Démarrage ASAP
Salaire en fonction du profil (convention de la métallurgie)