Responsable de service d'aide à domicile (h/f)

MISSIONS
Sous la responsabilité du directeur, vous avez la responsabilité du service à la personne
ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE
Gestion commerciale :
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Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs, faire connaître l'offre de services Tifaki Zema,
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Organiser les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins et de leur proposer un contrat adapté,
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Gérer la satisfaction des clients, les fidéliser,
Gestion ressources humaines :
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Recruter le personnel intervenant au domicile des clients, gérer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DPAE, visites médicales.),
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Développer des partenariats emplois : institutionnels, forums, tracts chez prescripteurs, écoles de formation .,
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Suivre tous les salariés de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels.),
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Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser,
Gestion et exploitation :
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Suivre la relation clients/salariés/structures (mise en place d'interventions, changements de plannings.),
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Suivre la gestion administrative, préparer les éléments de paie et de facturation,
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Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
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Être garant des résultats de son centre de profil par rapport au budget défini,
Compétences et aptitudes
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Capacité d'analyse et de synthèse