Description du poste
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez en charge de garantir la qualité et la continuité des prestations techniques auprès de nos différents sites clients.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
• Superviser et coordonner les équipes opérationnelles travaillant dans sa zone d'activité, en veillant à leur performance, à leur motivation et à leur développement professionnel.
• Assurer la planification et l'organisation des tâches et des ressources pour atteindre les objectifs fixés, en respectant les délais, les normes de qualité et les contraintes budgétaires.
• Veiller à la satisfaction des clients en assurant le suivi des demandes, en résolvant les problèmes et en proposant des améliorations pour optimiser les services ou les produits offerts.
• Réaliser des devis et assurer le suivi des chantiers hors forfait.
• Analyser les indicateurs de performance et les rapports d'activité, afin d'identifier les écarts, de proposer des actions correctives et d'optimiser les processus opérationnels.
• Assurer le respect des normes de sécurité, des réglementations en vigueur et des politiques internes dans sa zone d'activité.
• Collaborer avec les autres services de l'entreprise (RH, finance, commercial, etc.) pour assurer une coordination optimale des activités et la réalisation des objectifs communs.
• Participer à la gestion des coûts et à l'optimisation des ressources dans sa zone de responsabilité.
Qualifications
Issu(e) d’une formation supérieure dans un domaine technique (maintenance, CVC, électrotechnique) vous disposez d’une expérience confirmée dans la gestion d’équipes et la coordination d’activités opérationnelles.
Vous êtes capable d’animer et de fédérer une équipe autour d’objectifs communs. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos actions et maintenir une vision claire même en situation de stress.
Votre éthique professionnelle et votre intégrité sont irréprochables. Vous êtes orienté(e) client et résultats, et vous vous engagez pleinement pour assurer la qualité du service rendu.
Doté(e) d’une communication efficace, vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité dans la résolution de problèmes. Votre résilience vous permet de faire face aux imprévus avec pragmatisme et professionnalisme.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !
Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.
Vous disposerez de :
* 13ème mois
* Prime d’intéressement et participation
* Prime d’ancienneté
* Transport en commun prise en charge à 100%
* Avantages du CSE (chèque cadeau Noël, chèque culture….)
* Prime de cooptation de 1000€
* Ticket restaurant
* Crèche
* Mutuelle avantageuse
* Contrat de prévoyance pour tous les accidents de la vie (maladie longue, incapacité temporaire ou définitive)
* Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle
* Formations
La suite des événements ?
Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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