PRESENTATION ENTREPRISE :
Le Groupe Solutions30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numériques en Europe et pour l'assistance aux personnes qui les utilisent. Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions30 est le leader européen du marché. MISSIONS :
En relation directe avec le superviseur, le chef d'équipe réparti les techniciens afin de réaliser les interventions du marché de dépose et de pose de compteurs gaz dans le réseau GRDF. IL met en oeuvre le programme quotidien des interventions planifiées par les agents du centre d'appel en respectant et faisant respecter les règles de sécurité et les processus d'exécution des tâches transmis par l'ordonnanceur. Il réalise l'interface avec les différents services techniques, logistiques et administratifs.
Missions principales :
- Organiser les équipes d'interventions.
- Contrôler l'application de la réglementation sécurité et des process d'exécution.
- Mettre en oeuvre le plan de réalisation et ses modifications éventuelles fonction des aléas des interventions.
- Identifier les actions correctives et mettre en oeuvre des plans d'amélioration continue.
- Assurer la présence des techniciens sur le chantier, ainsi que le respect des RDV planifiés.
- Suivre l'évolution des techniciens au quotidien et s'assurer de leur plan de charge.
- Être garant des stpcks, de la tenue des caisses à outils et de tout matériel mis à disposition.
- Rendre compte au superviseur de tout manquement et de tout événement survenus sur le terrain, et lui transmettre un rapport hebdomadaire de l'activité.
Déplacements quotidiens sur toute la région Normandie et Bretagne.
Au besoin, des déplacements à la semaine seront à prévoir pour des chantiers au niveau national.
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