Nous recherchons un Chauffeur-agent d'accueil et collation au sein de nos équipes de prélèvement du site d'Avignon.
Le Chauffeur-agent d'accueil et collation participe à la préparation et au transport des matériels nécessaires à la collecte et assure le transport des personnels et/ou des produits. Il contribue au bon déroulement de la collecte en installant et désinstallant le matériel sur le lieu de collecte et en assurant l'accueil et la collation.
Le Chargé d'accueil donneurs accueille les donneurs et réalise la saisie informatique des données administratives du donneur dans le logiciel métier. Il remet les différents documents nécessaires à l'entretien pré don et à l'information des donneurs. Il contribue à la fidélisation des donneurs.
Le Chargé de collation donneurs assure la préparation, la mise en place et la distribution des collations et la surveillance des donneurs. Il intervient dans la gestion des malaises.
Conduite et gestion des véhicules :
• Conduite des véhicules de collecte type fourgon et véhicule de transport de personnel.
• Transporter en toute sécurité l'équipe de collecte, le matériel et les produits sanguins.
• Gérer la maintenance des véhicules : contrôle des différents niveaux et remise à niveau si nécessaire.
• Assurer le plein de carburant des véhicules selon les consignes du responsable.
• Relever le kilométrage quotidien du véhicule qu'il utilise.
• Assurer le nettoyage intégral de tous les véhicules (intérieur et extérieur).
• Réaliser la maintenance de premier niveau et signaler toute anomalie nécessitant l'intervention d'un professionnel agréé sur le véhicule et effectuer le nettoyage du véhicule.
Installation des collectes :
• Assurer le chargement et le déchargement du matériel et l'installation des différentes zones de la collecte (accueil, entretien médical, prélèvement, collation) dans les locaux mis à disposition en respectant le plan établi.
• Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles.
• Participer au rangement de l'espace départ collecte et déposer les déchets de collecte aux endroits définis.
Relation donneurs :
• Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux.
• Saisir informatiquement des données dans le logiciel métier associé au poste.
• Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs : suivi de fichiers donneurs, phoning
• Contribuer à la fidélisation des donneurs par un accueil souriant et chaleureux et en proposant la meilleure expérience aux donneurs.
• Assurer la restauration : préparer, mettre en place et distribuer les collations.
• Surveiller les donneurs à la collation et participe à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs).
• Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement
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