Gestionnaire de compte client h/f

Champagne-au-Mont-d'Or

Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Champagne-au-Mont-d'Or, un Gestionnaire de comptes clients en CDI.

Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et contribuerez activement à la qualité de la relation commerciale.

Vos missions

Missions

- Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille clients.
- Gérer les demandes entrantes et apporter des réponses adaptées.
- Garantir la bonne facturation et le respect des délais de paiement.
- Analyser les comptes clients et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, logistique)

Pré-requis

Prérequis

- Formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion, comptabilité ou administration.
- Maîtrise du pack Office, notamment Excel.
- Bonne expression écrite et orale .

Notre processus de recrutement

Nous avons à coeur de vous proposer un parcours simple, rapide et transparent :
- Analyse de votre candidature
- Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, spécialisé dans les fonctions support (10 min) - pour faire connaissance et valider les premiers critères
- Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
- Entretien physique ou visio avec notre client
- Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche

Tout au long du processus, vous serez informé(e) des étapes suivantes et des délais.

Profil recherché

Profil recherché

- Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de comptes clients ou relation client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Vous savez gérer les priorités et communiquer avec clarté .

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil