Contrat d'avril à octobre inclus.
Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, l'hôte(sse) d'accueil assiste le responsable d'accueil selon les directives données :
- Prendre connaissance des procédures d'accueil de l'IGESA et des informations relatives à l'établissement
- Maitrise des procédures
- Maitrise de l'outil informatique
- Savoir renseigner le client
- Traitement des réservations
- Maitrise des opérations de facturation, d'encaissement
- Travaux de secrétariat
Port de la tenue fournie par l'établissement
Experience: 1 An(s) - sur poste similaire en hôtellerie
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Expériences et formations en accord avec la description du poste proposé et joindre votre CV
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