Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.
Notre expertise de services repose sur 8 domaines :
- Amélioration du diagnostic et de la réparation
- Garantie et efficacité des réparations
- Engagement clients
- Performance pièces, accessoires et service
- Performance ventes
- Solutions de formations
- Gestion des données
- Informations techniques
Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au coeur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Dans le cadre d'un CDD, et pour le compte d'un constructeur automobile, vous intégrez une équipe d'assistants (es ) administratifs ( ves ) et assurez la gestion administrative des dossiers d'expertise automobile.
Missions principales :
- Suivi administratif des dossiers d'expertise :
- Mettre à jour les dossiers suite aux éléments transmis par l'expert référent (rapports, décisions, compléments).
- Assurer la traçabilité des actions et des décisions dans les outils de gestion.
- Exécution des tâches demandées par l'expert :
- Réaliser les actions administratives nécessaires à l'avancement du dossier (envoi de documents, relances, archivage, etc.).
- Préparer les éléments nécessaires à la prise de décision ou à la clôture du dossier.
- Interface entre l'expert et les autres services :
- Transmettre les informations aux équipes concernées (technique, juridique, relation client).
- Assurer une communication fluide et fiable entre l'expert et les interlocuteurs internes.
- Contrôle qualité et conformité :
- Vérifier la cohérence des informations saisies et la conformité des pièces jointes.
- Remonter les anomalies ou incohérences au référent.
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