SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous recherchons un.e Administrateur/Administratrice Réseaux pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'administration et de l'exploitation des systèmes infogérés, ainsi que de la résolution des incidents et de la gestion des alertes.
Missions Principales :
Administration & Exploitation : Assurer le bon fonctionnement des systèmes infogérés et réaliser les interventions « break and fix » nécessaires.
Troubleshooting : Identifier et résoudre les incidents liés à la Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et à la Maintenance en Conditions Satisfaisantes (MCS).
Gestion des Alertes de Supervision : Suivre et réagir aux alertes générées par les systèmes de supervision.
Suivi des Tickets : Gérer le cycle de vie des tickets d'incidents et des demandes jusqu'à leur résolution.
Supervision : Effectuer une surveillance proactive des systèmes pour anticiper les problèmes potentiels.
Administration des Sauvegardes : Garantir l'intégrité et la sécurité des données à travers une administration rigoureuse des systèmes de sauvegarde.
Interface Clientèle : Servir de point de contact pour nos clients en fournissant des mises à jour et en répondant à leurs préoccupations.
Reporting : Rédiger des rapports réguliers sur l'état des systèmes et des incidents pour la direction.
Évolution des Outils Informatique : Identifier et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité de l'équipe sur les outils informatiques existants.
Scripting et Industrialisation : Développer des scripts pour automatiser des processus répétitifs et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Plan d'Amélioration : Évaluer les outils et proposer des améliorations dans le cadre d'un plan de développement.
Rédaction de Procédures : Établir et tenir à jour des documents et procédures techniques usuellement utilisés par l'équipe.
Entretien et Mise à Jour : Gérer la mise à jour du référentiel technique pour assurer la conformité et l'efficacité des systèmes.
Mise en Forme des Processus : Créer et maintenir des fiches réflexes et autres documents destinés à optimiser les processus internes.
Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise).De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.
Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points
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