Missions principales Relation clients et enseignes Interface quotidienne avec les magasin, les commerciaux et la comptabilité Rédaction des réponses aux demandes clients (facturation, avoirs, litiges, envoi de factures) Contribution à la qualité de service et à la satisfaction clients (suivi des demandes clients, réponse dans les meilleurs délais, suivi des dossiers litigieux) Facturation et suivi administratif Établissement, contrôle et envoi des factures selon un planning établi Gestion de la boite mail générique (attribution, traitement) Participation au suivi des règlements clients en lien avec la comptabilité. Hana GROUP recrute
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