Technicien référent si-siao — h/f

Technicien référent SI-SIAO — H/F PRINCIPALES MISSIONS • Mission liée à l'évolution des protocoles SIAO • Mise à jour et suivi des protocoles de fonctionnement en lien avec l'État et les gestionnaires de places • Suivi du tableau général des places • Vérification de la concordance des données issues des protocoles et le tableau des places • Travail en lien avec la Direction du pôle et le Formateur référent SI-SIAO Missions en lien avec le Formateur référent • Concevoir les actions de formation et élaborer des supports pédagogiques variés (présentations, fiches thématiques, vidéos, tutoriels, ressources numériques, etc.) • Animer des sessions en présentiel ou en distanciel, en interne et en externe, en l'absence du formateur référent • Veiller à la qualité des données du système d'information en lien avec l'observation sociale du SIAO • Veiller à la bonne utilisation du système d'information SIAO en interne comme auprès des partenaires • Animer une hotline et répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, savoir identifier leurs besoins • Participer aux réunions et groupes de travail liés à l'évolution du logiciel • Être en veille sur les évolutions du logiciel et faciliter la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités CONDITIONS CCNT 66 CDD de Remplacement - Temps Plein Le Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) du Val-d'Oise intègre : • Un service d'Urgence-115 comprenant une plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation et une cellule mobile intervenant dès la mise à l'abri des ménages à l'hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. • Un service Insertion comprenant une équipe Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers les dispositifs d'hébergement et de logement-intermédiaire, et une équipe mission-logement pour faciliter l'accès au logement et la formation des professionnels, avec une cellule mobile pour faciliter les parcours et les relations avec les partenaires de la Mission logement. • Des missions transversales avec l'observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et la rédaction de publications destinées aux professionnels du secteur, et deux référents SI-SIAO pour la gestion et le suivi des conventions avec les gestionnaires de places et l'État et la formation auprès des utilisateurs du logiciel SI. PROFIL REQUIS, COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE • Aisance avec les outils informatiques • Connaissance du SI-SIAO appréciée • Aptitudes relationnelles, empathie • Capacité à travailler en équipe et en réseaux partenariaux • Esprit d'initiative, rigueur administrative, capacités organisationnelles • Capacités à transmettre et animer QUALIFICATIONS • Diplôme de niveau Bac3 minimum en ingénierie de formation, ou équivalent • Expérience souhaitée sur un poste similaire • Connaissance du secteur de l'hébergement d'urgence ou du travail social appréciée ESPERER 95 Depuis plus de 40 ans, ESPÉRER 95 est une Association professionnelle, engagée, laïque, ancrée dans des valeurs profondément humanistes, qui milite pour une véritable intégration des personnes et lutte contre toute forme d’exclusion, d’injustice et d’inégalité sociale. Elle s’investit dans la construction de solutions répondant à des problématiques majeures et participe aux réflexions sur des questions de société, telles que : le mal logement, l’accès à la formation et au travail pour les plus éloignés de l’emploi, les alternatives à l’incarcération, l’accueil et l’intégration des personnes migrantes… L’Association structurée en cinq pôles d’activités, mobilise l’offre complète de ses services et compétences dans les champs de la prévention de la délinquance et de la récidive, de l’accueil, de l’hébergement social et médico-social, du logement et de l’insertion par l’activité économique. Elle assure plusieurs missions dans le cadre de délégations de service public, dont la gestion du SIAO du Val-d’Oise. L’Association s’est dotée d’outils (projet associatif, charte et référentiel de l’accompagnement social internes, commission des « Citoyens d’ESPÉRER 95 », recherches-actions, publica-tions diverses…) et organise des évènements culturels (festival musical annuel FET’ESPÉRER 95, soirées cinéma-débats, expo-sitions photos…) afin de sensibiliser et traduire ses valeurs ain-si que ses dynamiques de travail actuelles : Agir, rassembler, défendre, promouvoir, militer, développer de la recherche, innover, expérimenter et s’engager ! Le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) du Val-d’Oise intègre : Un service d’Urgence-115 comprenant une plateforme d’accueil, d’écoute et d’orientation et une cellule mobile intervenant dès la mise à l’abri des ménages à l’hôtel pour réaliser une évaluation de leur situation. Un service Insertion comprenant une équipe Hébergement-Logement en charge du traitement des demandes d’hébergement et des orientations vers les dispositifs d’hébergement et de logement-intermédiaire, et une équipe mission-logement pour faciliter l’accès au logement et de la formation des professionnels, avec une cellule mobile pour faciliter les parcours et les relations avec les partenaires de la Mission logement. Des missions transversales avec l’observation sociale départementale, la coordination des acteurs via l’organisation de groupes de travail et la rédaction de publication à destination des professionnels du secteur, et deux référents SI-SIAO pour la gestion et le suivi des conventions avec les gestionnaires de places et l’Etat et la formation après des utilisateurs du logiciel SI. Cergy Diplôme de niveau Bac3 minimum en ingénierie de formation, ou équivalent Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans) CDD / Remplacement Enseignant / formateur