Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Overview

Offre n° 197HXMT Réceptionniste en hôtellerie (H/F) - Un hôtel de 100 chambres, sur Salon-de-Provence, recherche son nouveau Réceptionniste polyvalent (H/F).

Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à l'amélioration de nos prestations. Polyvalent, vous serez également en mesure de servir les petits-déjeuners sur le shift du matin. Et servir les clients au bar de l'hôtel et la préparation de notre petite carte « en-cas » sur les shift du soir. Vous rejoindrez une équipe dynamique et souriante. Nous n'attendons plus que votre bonne humeur et votre professionnalisme !


Informations contractuelles

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine
Travail en journée

* Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois


Profil souhaité

* 3 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Anglais niveau avancé B2 Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
* Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
* Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
* Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
* Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Cette compétence est indispensable
* Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Cette compétence est indispensable
* Assurer la confidentialité des informations des clients
* Gérer des situations de crise ou d'urgence
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
* Respecter les standards qualité de l'établissement


Savoir-être professionnels

* Avoir l'esprit d'équipe
* Avoir le sens du service
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux


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