Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) Réceptionniste (H/F)
Vos missions :
- Accueil et orientation des clients
- Gestion des réservations et du planning
- Traitement des appels téléphoniques et des mails
- Encaissement des règlements et facturation
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Veiller à la satisfaction des clients et résolution des problèmes éventuels
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC
- Sens du service
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Capacité à gérer les situations de stress et les imprévus
- Bonne communication et capacité d'adaptation
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