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Mission du poste
H2 id="job_description"Description : /h2 pL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le digital, bson Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale en contrat d'apprentissage /b, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). /ppbOptez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCO /bD ! /p h2 id="job_mission"Missions : /h2 pMissions principales /ppEncadré(e) par l’équipe, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées et professionnalisantes : /pulliAssurer le suivi et la satisfaction des clients (rendez-vous physiques – permis B obligatoire – et/ou échanges téléphoniques et visio) /liliAccompagner et former les clients à l’utilisation des outils digitaux /liliRecueillir les besoins et les retours clients /liliAssurer la liaison entre les clients et le studio de production /liliIdentifier des opportunités d’amélioration ou de solutions complémentaires /liliProposer des options additionnelles adaptées aux besoins (commissionnement possible) /li /ulpbr/ppbr/p h2 id="job_profil"Profil : /h2 pVous êtes le ou la candidate idéale si : /pulliIntérêt pour le digital, la relation client et le développement commercial /liliAisance relationnelle et sens du service /liliOrganisation et autonomie /liliPermis B obligatoire /li /ulpbr/ppVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) /ppPoste basé à Reims, département 51 /ppRémunération selon niveau d’études + âge /ppFormation prise en charge à 100% par l’entreprise /p
