Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
1. L’installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, PDA, élément caisse...), et aux serveurs en appliquant les procédures existantes et dans le respect des règles
2. Maîtrise du poste de travail, de l'environnement Windows et de la suite Office (Pack Office, Microsoft Teams, OneDrive ) et autres applications bureautique
3. Préparer et installer les équipements hardware en appliquant les procédures existantes et recommandation du dossier technique
4. Participer à des déploiements en conformité avec le planning établi
5. Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
6. Participer aux traitements des incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant des procédures existantes en collaboration avec les supports techniques
7. Assurer le reporting dans le respect des procédures et dossiers techniques
8. Renseigner les supports de suivi d'intervention
9. Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation)
10. Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels, Réaliser des inventaires
11. La formation de membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatique
12. La sécurisation des réseaux et des données de l’entreprise
13. La mise en place de solutions informatiques pour doter les employés des ressources nécessaires pour accomplir leurs tâches dans un esprit d’amélioration continue
14. La maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les postes de chaque membre de la société
Adresse principale : Gonesse
Itinérance
Horaires : heures par semaine (h -h).
Avantages : mutuelle à % ; Prime panier €/jours travaillés ; remboursement à hauteur de % du pass Navigo.
Profil recherché
Vous avez un niveau Bac dans ce domaine et une première expérience similaire ? A vos candidatures !
Il est temps de se rencontrer ?
15. Etape : Entretien téléphonique avec notre Responsable RH
16. Etape : Entretien physique avec notre DSI
Si ton profil est validé et que tu acceptes notre proposition, nous t'adopterons officiellement au sein de la grande famille Hmarket !
Nous nous mobilisons en faveur de la diversité, de l'égalité homme-femme et du handicap.
Réf: ffead-dab-f-ab-defa
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