Responsable agence opérationnel - assistance respiratoire - h/f - cdi dijon

Le responsable d'agence garantit la performance de l'agence sur les plans humains, organisationnels, qualitatifs sans développement commercial
Missions principales
1. Pilotage opérationnel de l'agence

- Superviser l'activité globale de l'agence : installations, suivi patients, astreintes, qualité de service.
- Garantir l'atteinte des objectifs de performance : productivité, respect des engagements contractuels, satisfaction prescripteurs et patients.
- Animer les revues de performance, piloter les indicateurs de suivi d'activité et mettre en œuvre des plans d'actions correctifs.

2. Management des équipes

- Encadrer directement les fonctions support : administration, qualité, logistique.
- Piloter les équipes techniques en lien avec le Responsable Technique de secteur.
- Assurer le recrutement, l'intégration, l'évaluation et la montée en compétence des collaborateurs.
- Développer une culture de service, d'autonomie et de responsabilité dans les équipes.

3. Qualité & conformité réglementaire

- Garantir l'application des procédures qualité, hygiène et sécurité en conformité avec les exigences HAS et les normes en vigueur.
- Participer aux audits internes/externes et mettre en œuvre les actions préconisées.
- S'assurer de la bonne traçabilité des actes et dispositifs médicaux selon la réglementation.

4. Gestion logistique et administrative

- Superviser la chaîne logistique locale : approvisionnement, stockage, maintenance, livraison et récupération des dispositifs.
- Piloter les flux administratifs en lien avec la facturation, la gestion des dossiers patients et la conformité documentaire.
- Optimiser les coûts de fonctionnement de l'agence.

5. Représentation locale & coordination médicale

- Être l'interlocuteur privilégié des acteurs de santé locaux (prescripteurs, structures hospitalières, tutelles).
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales et médicales pour favoriser la fluidité des prises en charge.
- Représenter l'agence dans les instances régionales ou interprofessionnelles si besoin.



Profil :
🎯 Le profil idéal pour ce poste de responsable d'agence, c'est peut-être vous !
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine compétences techniques et qualités humaines pour accompagner nos patients au quotidien. Voici les critères clés :
🩺 Expertise technique :

- Expérience confirmée dans la gestion de centre de profit ou d'agence, OBLIGATOIREMENT en prestation de santé à domicile ou en environnement médicalisé.
- Leadership affirmé, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Rigueur organisationnelle, sens du service patient, orientation résultat.

🤝 Qualités humaines et relationnelles :

- Excellentes compétences en communication, essentielles pour instaurer une relation de confiance avec les équipes
- Management de proximité : à minima une prémière experience reussie

🕒 Autonomie et organisation
🤝 Esprit d'équipe
📚 Connaissance des normes

- Bonne compréhension des réglementations et protocoles liés à la santé et à la sécurité.

✨ Si vous êtes motivé(e) à mettre vos compétences au service des patients et à rejoindre une équipe dédiée à la santé respiratoire, postulez dès maintenant et faites la différence !