Votre Mission : Créer des Expériences Mémorable s
Au Château Clément, classé 4 étoiles, vous serez l’ambassadeur d’un lieu d’exception, où l’élégance et la convivialité se rencontrent. Votre rôle ? Garantir une expérience client fluide, chaleureuse et haut de gamme, tout en contribuant à la vie d’un domaine historique en pleine effervescence.
Vos Missions Clés :
* Accueillir nos clients (téléphone,physique) avec élégance et discrétion (check-in/check-out, conciergerie)
* Conseiller les clients sur les opportunités touristiques du Sud Ardèche ; être force de proposition afin de rendre leur séjour inoubliable.
* Contrôler l’état des chambres et des appartements avant location
* Assurer le service au bar et à la piscine avec les autres salariés de l’établissement
* Gérer le processus de réservation (direct,OTA, agences) des chambres et de l’ensemble des services proposés par le Château
* Participer aux autres opérations d’organisation du château en complément des équipes affectées (ménage, linge, cuisine...)
* Veiller à la satisfaction des clients : anticiper leurs besoins, résoudre les problèmes avec diplomatie
* Participer à la réalisation d’extras (brunchs, cocktails dinatoires, etc.) sur demande
Profil Recherché :
* 1 an minimum en réception hôtelière.
* Anglais courant (oral et écrit), autres langues un atout.
* Courtoisie naturelle, sens du service, résistance au stress, organisation.
* Maîtrise d’un PMS et des OTA des outils de réservation (Booking, Expedia, etc.).
* Connaissance du département de l’Ardèche
* Esprit d'équipe et capacité à travailler demanière autonome
Nos avantages :
* Un cadre unique : Un château du XIXe siècle entouré de nature, en Ardèche méridionale
* Un projet ambitieux : Développer un établissement de luxe et authentique, où chaque détail compte
* Une ambiance familiale mais professionnelle au sein d’une équipe à taille humaine
Détails du Contrat :
* Type : CDD saisonnier (39h/semaine).
* Période : Avril à octobre 2026.
* Horaires : 15h00–21h00, 6 jours/semaine.
* Rémunération : Selon expérience.
📩 Comment Postuler ?
Envoyez CV + lettre de motivation à : contact@auchateauclement.com
En savoir plus :
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