Réceptionniste f/h - solitude

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

En tant que Réceptionniste H/F, vous assurez la gestion des arrivées, des départs et des demandes clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien de la réception. Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir, informer et orienter les clients tout en assurant leur satisfaction,
- Gérer les arrivées et départs : check-in et check-out, remise des cartes et informations pratiques,
- Traiter les demandes et réservations assurer la mise à jour du planning,
- Effectuer la facturation et les encaissements,
- Suivre les états des chambres et communiquer efficacement avec les étages pour garantir leur disponibilité,
- Tenir le cahier de consignes et assurer une communication fluide entre les équipes et les différents shifts,
- Rester informé(e) des événements locaux pour apporter un service d’information pertinent aux clients.



Vous serez supervisé par le Responsable de Réception de l’hôtel Solitude, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.



La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

- Salaire attractif
- Poste à pourvoir dès avril 2026 – CDD saisonnier jusqu’au 31 octobre 2026 (7 mois)
- 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
- Horaires en continu, 42h par semaine
- Heures supplémentaires récupérées
- Repas inclus (avantage en nature) : espace restauration salarié accessible lors des pauses repas
- Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
- Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise
- Opportunités d’évolution au sein des différents hôtels
- Réductions collaborateurs : 20% sur le spa, l’hôtel de Toulouse et les boutiques, 10% dans nos restaurants
- Participations aux événements sportifs inter hôtels et d’autres évènements internes
- En reconnaissance de l’exemplarité des collaborateurs, une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions)C’est à vous de briller…

- Si vous avez une expérience ou des compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS et dans l'utilisation des outils bureautiques
- Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
- Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou sur un poste similaire
- Si vous parlez Français, êtes à l’aise en Anglais et idéalement une 3ème langue



Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.



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