Secrétaire médicale imagerie médicale (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Pôle de rattachement : pôle transversal et support.
Service de rattachement : imagerie médicale, diagnostique et interventionnelle.
Liens hiérarchiques : coordinatrice des secrétariats médicaux.
Liens fonctionnels :
• Quotidiens :
• Personnel médical (PH, vacataires, remplaçants, médecine radiologues exerçant dans le privé, médecins radiologues de télé-imagerie)
• MER
• AS
• Personnels des services de soins (médecins, infirmiers...)

• Fréquents : personnel de la télé-imagerie, affaires médicales (dans le cadre des médecins remplaçants, des médecins vacataires)
Activités principales :
• Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions, convocations...)
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Activités spécifiques :
• Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas)
• Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (examens d'imagerie)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients
• Saisie médicale (CR d'examens) et administrative (codage) des données liées à l'activité médicale
• Tenue du dossier patient (importation des CR)
• Traitement des courriers, dossiers et documents dans son domaine (enregistrement d'ordonnances, tri, diffusion de CR, archivage)
• Vérification des informations administrative concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.
• Participation à l'activité Doppler, consultation plaies
Conditions d'exercice :
Amplitude ouverture secrétariat 7h30 - 19h30
Horaires :
7h30 - 15h30
8h00 - 16h00
8h30 - 16h30
9h00 - 17h00
9h30 - 17h30
11h30 - 19h30

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences techniques spécifiques requises :
• Accueillir et orienter les personnes (patients et familles)
• Utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire (demande d'examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient)
• Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations
• Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports
• Maîtriser les logiciels institutionnels (HM, Pastel...) et spécifiques (Xplore)
• Maîtriser les protocoles et / ou procédures de prise en charge ou d'organisation (jeûne, prise de sang, traitement...)
• Maîtriser le fonctionnement de l'établissement concernant la prise en charge patient
Compétences organisationnelles spécifiques requises :
• Être autonome dans son travail
• Savoir rendre compte
• Savoir transmettre aux bons interlocuteurs
• Prioriser les urgences
• Être capable d'organiser son travail avec rigueur et méthode
Compétences relationnelles spécifiques requises :
• Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse pertinente
• Être capable de collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire du service et avec les interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe
• Faire preuve de maîtrise de soi
• Faire preuve de capacité d'écoute
Compétences d'adaptation spécifiques requises :
• Être capable de jongler avec les imprévus (absence de médecin, panne de machine, arrêt de fonctionnement d'un logiciel...)