Assurer une présence régulière sur le terrain (pied d'immeuble, halls, espaces collectifs, abords des
chantiers, sorties d'école) afin d'instaurer un « tiers-mailleur de proximité ».
- Permettre l'accès aux droits et services publics pour les habitants (écoute, orientation,
accompagnement, relais vers les structures compétentes).
- Médiation : prévenir et aider à résoudre les conflits mineurs de la vie quotidienne (voisinage, déchets,
encombrants, usages collectifs, chantiers PNRU) ; faciliter le dialogue entre habitants, bailleurs,
opérateurs de travaux, collectivités.
- Contribuer à l'amélioration du cadre de vie : sensibilisation au tri des déchets, aux usages partagés,
veille de tranquillité résidentielle, recueil de remontées terrain.
- Favoriser la participation citoyenne : implication des habitants dans des projets collectifs, animation de
temps conviviaux ou d'ateliers de quartier, renforcement du lien social.
- Intégrer les instances de coordination : participation aux réunions de pilotage Ville/bailleurs/services,
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