Forfaitiste groupe (h/f)

L'Association lyonnaise ATHENA, spécialisée dans les voyages culturels à destination des scolaires et des adultes, recherche son/sa Forfaitiste Groupe H/F

Description de l'offre d'emploi

Votre mission principale est de concrétiser techniquement les voyages culturels de groupes d'adultes qui souhaitent aller à la découverte des hauts lieux des civilisations de l'antiquité.

Vous êtes garant de la réussite des projets

À ce titre vous établissez le projet de voyage après étude de la demande de devis :

- choisissez et interrogez les fournisseurs terrestres et aériens ;

- calculez le devis (marge, taux de devises, frais fixes.), montez et mettez en forme le devis - programme et prix ;

- négociez et discutez les prix avec les fournisseurs ;

montez le dossier technique à confirmation du dossier :

- réservez les prestations terrestres et aériennes ;

- établissez le contrat du client dans le respect de notre politique d'annulations et de règlements des prestataires ;

- Assurez le suivi financier du dossiers (demandes d'acompte client, acomptes prestataires, facturation client et suivi.)

- Assurez le suivi technique du dossier jusqu'au retour des clients : carnets de voyages, modification de programme et/ou de prestations, suivi des visas, envoi de rooming-list.

Possibilité de participation à des voyages d'études.

Parlons de vous...

- Idéalement, vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que Forfaitiste Groupes d'au moins deux ans.

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le pack office

- Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients.

- Doté d'un fort esprit commercial, votre sens relationnel n'est plus à démontrer !

- Si en plus vous connaissez la Grèce, l'Italie et que les civilisations de l'Antiquité vous intéressent, il faut que nous nous rencontrions !

Ce que nous vous offrons...
- Une équipe à taille humaine (- de 10 personnes)
- Rémunération sur 13 mois
- Des titres restaurant de 9,20€
- Une mutuelle santé avec possibilité de surcomplémentaire
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%