Assistant administratif et commercial / assistante administrative et commerciale (h/f)

Description du poste :
Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif et commercial Logistique (H/F). Intégré(e) au service Front?Office / Service Client, vous assurez la gestion quotidienne des demandes clients et garantissez une qualité de service irréprochable.
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Vos principales missions :
- Suivi et gestion complète des dossiers clients (de l'ouverture à la clôture)
- Montage et mise à jour de dossiers
- Suivi et tenue des KPI qualité (délais, litiges?)
- Gestion de la relation client par téléphone et par mail
- Utilisation de plusieurs systèmes en simultané (multi?sessions)
Environnement de travail : open space, bureau individuel avec vue extérieure, matériel moderne (écrans multiples, micro?casque), climatisation.
- Intérim, démarrage dès que possible
- Mission pouvant aller jusqu'à 18 mois
- Horaires : 9h00 ? 17h00
- Taux horaire 12.03€ (évolution au bout de 6 mois -> 12.26€)
? Titres restaurant (valeur 10€, part patronale 6€)
? Primes sous condition d'ancienneté :
Prime qualité (au-delà de 2 mois consécutifs - montant
déterminé mensuellement pouvant atteindre 90€)
Prime 13ème mois (au-delà de 5 mois consécutifs et rétroactif)
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, et aisance sur différents logiciels
- Organisation, dynamisme et sens de l'écoute
- Ponctualité, motivation et sens du service
- 1ère expérience demandée au sein d'un service clients et/ou secteur logistique
Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique engagée dans la satisfaction client !
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap