Nous recrutons un/une Chargé(e) de Clientèle pour une durée de 15 mois. Au sein d'un service de 4 personnes du Pôle Commerce, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients. Vos missions principales sont : - Réceptionner les commandes de vos clients en contrat - Enregistrer ces commandes dans les différents logiciels utilisés - Transmettre ces commandes auprès des services internes et prestataires concernés - Suivre les commandes jusqu'à l'envoi des résultats et factures aux clients - Enregistrer et suivre le traitement des réclamations et litiges clients Parce que la diversité fait partie de l'ADN d'AQUALEHA, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Ce poste est situé sur Vitré (35) Horaires de journée du lundi au vendredi - Statut : ETAM / Poste en CDD à compter du. Vous n'êtes pas encore basé.e sur le bassin vitréen ? Venez découvrir ce que la ville de Vitré a à vous offrir dans le cadre de votre mobilité https://www.naturellement-vitre.bzh/ Vous venez de Rennes ou de Laval ? Pensez au train ! Le siège d'AQUALEHA est à 10 minutes à pieds de la gare de Vitré. Rémunération & avantages - Entre 1 823,03 € à 1 875 € brut par mois 13ème mois (6 mois ancienneté). - Prime vacances - Tickets restaurant de 10 € / jour travaillé (prise en charge à 60 % par l'employeur). - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 60 % par l'employeur). - Forfait mobilité durable de 300 € / an si 20% des trajets domicile travail sur les sites de Vitré ou Rennes sont faits en mobilité douce. - CSE - Prise en charge d'un abonnement aux transports en commun à hauteur de 60 % - Vélos électriques à disposition des collaborateurs sur l'un des sites de Vitré.
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