Rattaché au Responsable Service Client, vos missions sont :
* Suivre et analyser les prévisions de vente afin d'assurer le taux de service client
* Optimiser le niveau des stocks
* Traiter les commandes clients (GMS) jusqu'à la facturation
* Organiser les livraisons et réaliser le suivi logistique
* Gérer les pénuries de produits et justifier les ruptures, dates courtes ou casse
* Gérer les litiges et pénalités
* Réaliser un reporting d'activité et suivre les performances clients
Profil attendu :
* Licence en Gestion des Achats / Approvisionnement ou Gestion administrative et commerciale des organisations
* Première expérience en Service Client en industrie ; la connaissance clients GMS est un plus
* Organisé, réactif, adaptable, bon sens du relationnel et du travail en équipe
* Aisance en informatique (Office et ERP)
Contrat :
* CDD 6 mois
* Rémunération : entre 29K€ et 34K€ annuel brut sur 13 mois
* Intéressement et participation
* Ticket restaurant
* Mutuelle familiale
* Indemnité transport
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.