Responsable de la communication (h/f)

En tant que Product Owner, vous aurez en charge les missions suivantes :
* Recueillir et prioriser les besoins métiers (équipes internes, clients professionnels),
* Formaliser les spécifications fonctionnelles (UX, fonctionnalités, parcours utilisateurs),
* Coordonner les développements avec les équipes techniques internes et agences externes,
* Contribuer à la refonte du front-office (UX/UI) et à l'optimisation du back-office (ERP, flux, connecteurs),
* Identifier les points de friction dans le parcours client (commande, livraison, paiement...),
* Mettre en place des solutions concrètes pour optimiser la fluidité et la satisfaction client,
* Déployer des interfaces adaptées aux besoins spécifiques d'un environnement BtoB,
* Définir les KPI clés (conversion, panier moyen, récurrence, satisfaction, taux d'erreur),
* Créer des tableaux de bord de suivi et recommander des optimisations basées sur les données,
* Surveiller les pratiques du marché, identifier les innovations pertinentes,
* Nourrir la roadmap produit avec des idées concrètes et benchmarkées.
Rémunération avantageuse,
Télétravail : 1 jour par semaine,
Localisation : Région parisienne,
Tickets restaurant, RTT, mutuelle performante, réductions produits, épargne salariale, etc.,
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par la culture geek et les nouvelles technologies.Vous avez une formation Bac +4 minimum en marketing digital, gestion de projet ou systèmes d'information.
Vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum en tant que Product Owner, Chef de Projet digital ou sur un poste équivalent.
Vous maîtrisez les parcours utilisateurs BtoB, les enjeux UX/UI ainsi que les principaux outils de pilotage.
A l'aise dans un environnement impliquant de multiples interlocuteurs (équipes techniques, commerciales, support).
Rigoureux, orienté client, vous avez l'esprit d'analyse et vous parlez anglais couramment.