A propos de l'entreprise :
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
A propos du poste :
Interaction NARBONNE recherche pour le compte de son client, un/une Réceptionniste H/F pour un contrat en alternance. Ce poste offre l'opportunité unique de rejoindre une équipe passionnée, prête à accueillir un/une nouveau/nouvelle membre dans un environnement dynamique et accueillant.
Description du poste :
Le/La Réceptionniste H/F sera le/la premier(ère) point de contact pour nos clients, donnant une première et durable impression. Vos missions principales incluront le suivi des besoins de la clientèle du début à la fin de leur séjour. Ce poste exige une excellente capacité de communication, une approche amicale et un engagement envers un service client de qualité.
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures d'enregistrement.
- Gérer les réservations par téléphone, email ou en direct.
- Fournir des informations pertinentes sur les services de l'hôtel et ses environs.
- Traiter les paiements et s'occuper de la facturation.
- Résoudre les problèmes des clients efficacement et professionnellement.
Profil recherché :
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