Alliance Optique est une centrale d'achat hybride et engagée, au service des opticiens indépendants souhaitant conjuguer performance économique, différenciation et conviction. Forte de son modèle innovant, elle ne se contente pas de négocier des conditions avantageuses auprès des fournisseurs : elle génère également du trafic en magasin grâce à une stratégie omnicanale et des dispositifs digitaux ciblés.
Entreprise familiale à taille humaine comptant environ 70 collaborateurs, Alliance Optique s'appuie sur une organisation souple et réactive pour accompagner efficacement les opticiens au quotidien.
Elle propose également une large gamme de services à forte valeur ajoutée pour soutenir l'activité de ses adhérents : accompagnement marketing, outils digitaux, formations, conseil en gestion, aide au recrutement, animation réseau, solutions logistiques… Un écosystème complet pensé pour répondre aux enjeux concrets des professionnels de l'optique.
Alliance Optique est notamment à l'origine du portail digital "Opticiens par Convictions", véritable vitrine de valeurs et levier de visibilité pour les professionnels engagés. Grâce à ce réseau et à sa philosophie de proximité, Alliance Optique fédère aujourd'hui une communauté de plus de 2000 opticiens à travers la France.
Au sein du service financier, vos missions seront notamment les suivantes :
Gérer les opérations de recouvrement et les règlements associés :
- Analyser les clients en défaut de paiements.
- Effectuer les appels sortants et des campagnes d'emails suite aux impayés.
- Mettre en place et gérer les solutions de règlement.
- Négociation à l'amiable avec nos outils d'accompagnements
- Préserver la relation client. Le chargé de recouvrement doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son adhérent.
Gérer les encaissements adhérents et accompagner les adhérents :
- Lancer les prélèvements adhérents aux différentes échéances.
- Suivre la mise en œuvre des prélèvements : génération des fichiers et envoi aux banques.
- Assurer la prise d'appels entrants des adhérents en lien avec les règlements.
- Lettrage des comptes clients
Missions transverses :
- Saisie quotidienne des encaissements et des impayés.
- Apporter son aide au service facturation (saisie manuelle ; intégration EDI).
- Apporter son aide au service comptabilité générale et fournisseurs.
Vous disposez d'une forte appétence commerciale. Vous savez faire preuve de prise de hauteur et restez ferme face à des situations complexes. Organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre adaptabilité. De bonnes bases en comptabilité sont également requises.
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