Située en plein cœur de Nîmes, à proximité de la gare, la clinique dentaire de Nîmes regroupe une équipe de 6 praticiens composée des docteurs :
- Docteur Chabadel
- Docteur Bensaidani
- Docteur Leduc
- Docteur Sagnier
- Docteur Sigaud
- Docteur Teyssier
Suite à l'évolution interne d'une de nos secrétaires vers un poste d'assistante dentaire, nous proposons un poste de secrétaire médicale.
En tant que premier point de contact des patients, vous jouerez un rôle central en incarnant l'image de la clinique.
Vous serez principalement responsable de l'accueil des patients et de la gestion des appels téléphoniques garantissant ainsi le parcours patient en veillant à leur accompagnement tout au long de leur prise en charge.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec deux secrétaires médicales, les assistantes dentaires et les chirurgiens-dentistes sous la supervision de la directrice.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des patients : vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel, répondrez à leurs demandes et les orienterez au sein de l'établissement.
- Gestion des rendez-vous : vous assurerez la bonne organisation et l'optimisation des agendas des 8 praticiens en respectant les protocoles établis en interne pour chacun d'eux.
Gestion des dossiers médicaux: Vous assurerez la mise à jour des dossiers patients dans le logiciel
- Suivi administratif : vous assurerez la numérisation de tous les documents en lien avec le patient, la facturation et la gestion des encaissements, en lien avec les autres membres de l'équipe. Vous assurerez la rédaction des courriers.
Informations supplémentaires : une fiche de poste détaillant l'ensemble des missions et responsabilités sera fournie lors de l'embauche.
Profil recherché :
Formation :
Diplôme de secrétaire médicale,
Excellentes compétences en communication verbale et écrite,
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience :
Expérience confirmée 2 ans dans un poste similaire.
Compétences :
Expérience de bureau souhaitée,
Capacité à maintenir la confidentialité des informations médicales des patients,
Polyvalence,
Ponctualité / fiabilité,
Esprit d'équipe, sens du relationnel,
Empathie,
Grande capacité d'organisation et de la gestion du temps,
Candidat(e) engagé(e) et désireux de s'investir dans son travail.
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