Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de la Qualité de la Relation Client dès septembre 2025.
Ce poste offre une opportunité unique de développer des compétences variées et de contribuer activement à des projets stimulants. Vous serez impliqué(e) sur le pôle réclamation.
Activité réclamations :
- Traiter les réclamations de QRC
- Accompagner les collaborateurs de l'entreprise au traitement des réclamations et à l'utilisation des outils dédiés.
Gestion de projet :
- Participer à l'élaboration de nouveaux processus confiés au service
- Piloter des projet en lien avec l'écoute client et la satisfaction.
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