Publiée le 17 juin
Mission du poste
Votre agence Randstad de Brive recherche pour son client un Agent d'Accueil (H/F).
Ce poste est basé à Brive, et est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim.
Vous avez pour missions de :
- gérer des appels entrants et/ou des appels sortants
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
- réaliser un suivi d'appel
- vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- archivage
- numérisation
- port de poids
Profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 dans une discipline en lien avec l'activité de l'entreprise. Une expérience de la relation clientèle facilite l'accès à ce poste.
La pratique de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, tchat, chatbot) est requise.
Vous possédez une excellente élocution associée à une grande patience et disponibilité. Vous aimez la relation au téléphone, savez sourire au téléphone, notez les informations importantes pour les utiliser lors d'un prochain appel.
faites nous parvenir votre CV !
Entreprise
Chaque année, Randstad vous offre 2 millions de missions d'intérim ainsi que 43 000 contrats en CDD ou CDI. Rejoignez l'une de nos 50 000 entreprises clientes !
