Description de la mission : Rejoignez un établissement de santé reconnu du groupe Vivalto Santé, guidé par les valeurs Audace - Confiance - Équipe. Vous souhaitez évoluer dans une équipe informatique engagée, dynamique, qui modernise continuellement son système d'information ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un Technicien Support Systèmes & Réseaux (TSSR) / Technicien de Proximité. Vos missions Au quotidien, vous assurez le support utilisateur de niveau 1 et 2, par une intervention à distance ou de proximité. Vous diagnostiquez et traitez les incidents via l'outil de ticketing, tout en accompagnant les professionnels de santé dans l'utilisation de leur environnement informatique. Vous prenez en charge la maintenance des postes et périphériques, contribuez à la gestion du parc et du stock matériel, et participez aux différents projets de déploiement (installation, migration, paramétrage des logiciels). Vous apportez également vos idées pour améliorer la qualité du support et les pratiques internes, en collaboration avec l'équipe DSI. Votre terrain de jeu : un environnement Windows (postes, comptes utilisateurs, impressions, réseau de distribution), au coeur d'un établissement où l'informatique soutient directement l'activité médicale. Rejoignez vos futurs collègues passionnés, au coeur d'un établissement de santé en transformation numérique, où votre expertise aura un impact direct sur la qualité des soins. Profil recherché : Diplômé(e) d'une formation TSSR, vous disposez d'une première expérience en support informatique, en proximité ou en helpdesk. À l'aise sur les environnements Windows et Active Directory, DNS, DHPC, vous maîtrisez les notions réseau essentielles (TCP/IP, Wi-Fi, VLAN). Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous faites preuve de pédagogie et appréciez le contact avec les utilisateurs. Vous avez à coeur d'offrir un service de qualité et vous souhaitez vous investir dans un établissement de santé en pleine évolution numérique.
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