Votre agence Adecco BLAIN recrute pour une PME innovante basée au nord de Nantes, spécialisée dans les solutions complètes pour les sports de combat, un-e Assistant-e ADV bilingue (H/F) pour accompagner son développement européen.
Au sein d'une structure à taille humaine, en lien direct avec la Direction commerciale, vous contribuez au développement et à la fidélisation d'une clientèle internationale d'équipements sportifs. Vous assurez la qualité de service auprès des distributeurs et clients finaux, de la première prise de contact au suivi des commandes.
Rattaché-e à la Directrice Commerciale, vous gérez les demandes entrantes (téléphone, site web, e-mails, réseaux sociaux), analysez les besoins, élaborez des propositions commerciales via l'ERP, suivez les devis et saisissez les commandes. Vous soutenez l'équipe commerciale en back-office et veillez à la bonne circulation de l'information en interne.
Interface privilégiée avec les distributeurs européens, vous échangez en français et en anglais, coordonnez les demandes spécifiques, suivez conditions commerciales et délais. Vous participez à l'organisation des salons professionnels et des déplacements (logistique, supports, rendez-vous).
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international proche du terrain commercial ?
Vous disposez une expérience significative en assistanat commercial ou ADV, idéalement à l'export ?
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral et à l'écrit ; une troisième langue serait un atout pour les échanges avec les distributeurs européens ?
À l'aise avec MS Office, un ERP et les réseaux sociaux, vous utilisez ces outils pour suivre les demandes, structurer vos dossiers et communiquer avec les clients ?
Compétences demandées :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Sens de l'efficacité, capacité à prioriser et respecter les délais
- Aisance relationnelle pour travailler avec l'équipe commerciale et des interlocuteurs internationaux.
- Maîtrise de l'anglais pour les échanges commerciaux quotidiens.
- Pratique de la saisie de commandes dans un ERP, jusqu'au suivi livraison.
- Connaissance de l'administration des ventes : devis, confirmations, relances.
- Gestion de la relation client de la demande initiale au suivi après-vente.
- Utilisation des outils informatiques pour structurer l'activité et préparer les offres.
Poste basé à Héric pour une mission d'intérim de 6 mois minimum. Si vous souhaitez valoriser vos compétences linguistiques et commerciales au sein d'une PME en développement européen, postulez sans attendre !
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