Rejoignez notre équipe d’atelier ! – Chargé·e d’Accueil & Coordination
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de notre garage tout en pilotant la chaîne de réparation. Vous alliez relation client, organisation et expertise technique pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
🛠 Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : contrôle, enregistrement et mise en file d’attente.
* Coordination des réparations : pilotage de l’équipe selon les process, respect des normes légales et suivi de la qualité.
* Développement commercial : conseil personnalisé, proposition des prestations adaptées et promotion des services.
* Restitution des véhicules : remise au client, explication des travaux réalisés et vérification de la satisfaction.
👤 Le profil que nous recherchons
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
🏭 Conditions de travail
* Poste à temps plein dans un atelier moderne et équipé.
* Horaires flexibles selon l’activité du garage (possibilité de week‑ends occasionnels).
* Environnement dynamique où la sécurité et le respect des procédures sont prioritaires.
* Travail en étroite collaboration avec le chef d’atelier et les techniciens.
🌟 Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon les performances.
* Programme de formation continue (technique, relation client, management).
* Opportunités d’évolution vers des postes de supervision ou de gestion d’atelier.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, prime de transport.
* Ambiance de travail conviviale, esprit d’équipe et reconnaissance des réussites.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où chaque journée rime avec passion et professionnalisme.
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