Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, votre rôle est de participer à l'amélioration continue du management de la Qualité.
Vous participerez :
Au suivi et à la coordination des rappels de produits
Au traitement des réclamations clients
Au suivi et à la communication des indicateurs qualité
Aux observations terrain et aux contrôles documentaires
Aux relevés des non-conformités
A la mise à jour des tableaux de bord, des modes opératoires et des enregistrements
A la préparation des inspections QUALISCORE
Au suivi des engagements de Qualité des Services
A la préparation des audits AFNOR "Engagements de Services 123
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