TEMPORIS CANNES, c'est une Team impliquée et implantée localement depuis 6 ans !
Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de superbes talents ! Aujourd'hui, le talent recherché est un(e) Chargé(e) de clientèle Particuliers & Professionnels en assurance pour l'un de nos clients situé à Cannes.
Vos principales missions seront les suivantes :
1. Accueil & conseil clients
- Accueillir les clients (physique, téléphone et digital)
- Analyser les besoins et réaliser des diagnostics de couverture
- Proposer des solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, RC pro, multirisque professionnelle, flotte)
- Présenter les garanties, expliquer les exclusions, tarifications et conditions contractuelles
2. Développement commercial
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels
- Prospecter de nouveaux clients (TPE, PME, indépendants)
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées
- Participer aux actions commerciales et au suivi des objectifs
3. Gestion administrative et technique des contrats
- Établir les devis, contrats, avenants et attestations
- Assurer le suivi des dossiers (souscription, modifications, renouvellements, relances)
- Gérer les opérations courantes : encaissements, règlements, mise à jour des dossiers clients
- Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation (DDA, Loi Hamon, RGPD)
4. Gestion et suivi des sinistres
- Accompagner les clients lors de la déclaration de sinistre
- Constituer les dossiers et assurer le lien avec les experts et partenaires
- Informer les clients et garantir la qualité du suivi après-sinistre
5. Fidélisation & relation client
- Suivre la satisfaction client et maintenir une relation durable
- Mettre en place des actions de fidélisation et de prévention des résiliations
- Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins à long terme
Les indispensables :
-Bonne connaissance des produits d'assurance particuliers et professionnels
-Maîtrise des techniques de vente et de négociation
-Aisance avec les outils CRM, logiciels de tarification et outils bureautiques
-Bonne compréhension du cadre réglementaire du secteur
-Très bonne maîtrise de l'anglais exigée
- La pratique de l'italien et/ou de l'espagnol est fortement appréciée
Profil recherché :
- Bac +2 minimum (BTS Assurance, Licence Assurance ou équivalent)
- Expérience significative sur un poste similaire
- Sens de l'écoute, esprit commercial et orientation résultats
- Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client
Vos bénéfices :
- Rémunération attractive : fixe + variable
- Mutuelle et prévoyance
- Déplacements ponctuels possibles auprès des entreprises clientes
- Être accompagné(e) par une équipe à l'écoute, bienveillante, dynamique et réactive !
Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous êtes disponible ?
Alors sans plus attendre, postulez directement et contactez-nous au (du lundi au vendredi).
Toute l'équipe TEMPORIS CANNES est impatiente de collaborer avec vous !
Expérience requise : (3 ans)
Horaires à effectuer : 38 heures
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