Teleconseiller débutant h/f/x

Venez rejoindre l'équipe conviviale de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du transport de personnes, ce poste EST OUVERT AUX DEBUTANTS !

* Typologie de contrat : INTERIM
* Dates de la mission: 23/06 au 05/10, premier contrat de 15 jours puis renouvelé au 05/10 (pas de vacances sur la période)
* Horaire : Amplitude 8H 20H - (pause déjeuner entre 1h et 2h de temps) du lundi au samedi, heures supplémentaires sur volontariat
* Rémunération : 1801,80€ brut en moyenne (selon le nb de jour travaillé dans le mois) + titres restaurant 10€/jour
* Localisation : BASSENS - non desservi par les transports



Votre rôle :

- Prendre en compte la demande du client, ouvrir un ticket
dans le logiciel pour la retranscrire et informer que la demande est prise en
charge

- Répondre aux demandes simples des clients

- Gérer les mails, les réclamations clients de niveau 1

Vous aurez une formation au début de votre contrat sur les nombreux outils informatiques.

Vos appétences en relation client sont réelles et votre
motivation pour rejoindre ce secteur d'activité n'est plus à prouver !

Vous avez un très bon niveau d'orthographe (vérifiés par des
tests chronométrés), vous êtes une personne ponctuelle, dynamique et souriante.

Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille
humaine, où l'on vous laisse travailler en autonomie.

Ce poste est fait pour vous, postulez !

Vos avantages Kiwi Emploi :

* Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
* Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d’acompte tous les mercredis
* Un Comité d’Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
* Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8%
* Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d’enfants, …)



Compétence(s) essentielle(s) : Réaliser un suivi d'appel, Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...), collecter des données Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications :

Engagé dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ind-ter



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