Responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du tonkin

Le CCAS de Villeurbanne, recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle, responsable de l’unité portage de repas, adjoint.e au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin, sur le cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux.
Vous encadrerez l’équipe des porteurs.euses de repas et organiserez l’unité portage de repas. Vous serez également référent.e de la veille sociale du portage de repas et assurerez des missions transversales de soutien au.à la directeur.trice de la résidence autonomie du Tonkin, chef.fe du service des résidences autonomie.

Catégorie

B

Missions

1. Encadrement de l’équipe des porteurs.euses de repas :
2. Organiser le travail et gérer le planning des porteurs de repas
3. Gérer les moyens dédiés à l’unité portage de repas : commandes matériels, menus, gestion de la flotte automobile, suivi et gestion des clés des bénéficiaires..)
4. Transmettre les éléments variables de paye en fin de mois
5. Veiller à la qualité du service rendu aux usagers.ères (réaliser une enquêtes annuelle de satisfaction, produire un bilan d’activité, mettre en place un comité des usagers..)
6. En cas d’absence d’un.e porteur.euse, assurer la continuité du service en réalisant ponctuellement une tournée
7. Référent.e de la veille sociale du portage de repas :
8. Le matin répondre aux demandes téléphoniques des porteurs.euses de repas
9. Traiter tout incident signalé par les porteurs.euses
10. Répondre aux doléances des bénéficiaires
11. Missions transversales de soutien au.à la directeur.trice de la résidence :
12. Appuyer le.la directeur.trice sur des projets spécifiques liés à la résidence ou en lien avec sa mission de chef.fe de service des résidences
13. Transmettre mensuellement les éléments variables de paye des agents.es de la résidence
14. Remplacer le.la directeur.trice en cas d’absence

Compétences

15. Connaissances
16. Management d’équipe de terrainSensibilité personnes âgées
17. Savoir-faire
18. Maîtrise de l’outil informatique (pack office)Rédaction de note administrative
19. Savoir être et attitudes requises
20. RigueurSang froidSavoir être à l’écoute de ses agents.es et savoir se rendre disponibleSavoir prendre de la distance dans la gestion des situations de crise et alerter à bon escient

Informations complémentaires

Spécificités liées au poste :

21. Eviter la pose de congés en fin de mois
22. Disposer du permis B

Information complémentaire :

Lieu de travail : Résidence autonomie du Tonkin – 20 avenue Salvador Allende à Villeurbanne

Date de prise de poste prévue : 1er octobre 2026

Avantages :

Offre d’action sociale Plurélya

23. Famille : allocations mariage/pacs, naissance, départ à la retraite…Budget : chèque-vacances, prêts personnels…Loisirs et culture : carte culture, chèque UP Sport et Loisirs…Scolarité : allocations collège, lycée, post-bac + soutien scolaire gratuit en ligne.Vacances : allocations séjours vacances, vacances jeunes, séjour linguistique…

Déplacements :

24. Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75%
25. Offre de mobilité durable (vélo, covoiturage, auto-partage)

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