Cdd temps plein service gestion des droits h/f

CPAM DE L'YONNE POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE? Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. La CPAM, c'est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation et l'accompagnement de ses collaborateurs. Description du poste MISSIONS/ACTIVITES Au sein du service Dossier Clients, l'agent administratif est sous l'autorité de la Responsable en charge du dossier client, composé de 26 agents. Le poste proposé est un CDD temps plein et est implanté sur le site d'Auxerre. En qualité d'agent Administratif (ve), vous serez chargé(e) : - De la mise à jour du fichier assurés - De la prise en charge et de l'analyse de dossiers simples de Complémentaire Santé Solidaire - De la saisie des dossiers dans les outils métier - De contacts sortants, notamment téléphoniques, pour obtenir les éléments manquants nécessaires à l'instruction du dossier - Du traitement des réclamations et des sollicitations Profil recherché Vos compétences COMPETENCES - Sens du service et du contact client - Capacités d'adaptation et disponibilité - Esprit d'analyse et sens du détail - Maîtrise de l'environnement informatique Votre formation PROFIL Un diplôme Bac de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client Informations complémentaires CONDITIONS PARTICULIERES - Rémunération : 1 917.57 € brut / mois un 13e mois calculé au prorata du temps de présence sur l'année - Prime d'intéressement annuelle - Titres restaurants - RTT - Mutuelle santé - Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans - Comité Social et Economique Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel. Contact CONTACTS Mme PIRES Léa, Responsable RH Mme SERPIN Karine, Responsable Dossier Client DATE LIMITE DE CANDIDATURE Adressez vos CV et lettre de motivation au Service Ressources Humaines, au plus tard le 11/01/2026. TOUTE CANDIDATURE NON ACCOMPAGNEE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION NE SERA PAS ETUDIEE Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !